Towar na zamianę
Towar na zamianę to usługa skierowana do klientów, którym zależy na maksymalnym skróceniu czasu przestoju maszyny. Zamiast czekać kilka dni lub tygodni na regenerację własnej pompy czy hydromotru, klient otrzymuje od razu gotową, w pełni zregenerowaną i przetestowaną jednostkę wymienną z magazynu SMB HYDRO-MAR.
Dlaczego to się opłaca?
Czas to pieniądz. Szczególnie w branży budowalnej i przemysłowej, gdzie każda przerwa w pracy generuje realne koszty. Nawet sprawnie przeprowadzona regeneracja wymaga czasu na demontaż, diagnostykę, zamówienie części, wykonanie napraw oraz testy końcowe. W przypadku rzadko spotykanych lub poważnie uszkodzonych podzespołów cały proces może trwać od kilku dni do nawet kilku tygodni.
Usługa „towar na zamianę" eliminuje ten czas całkowicie. Klient:
- nie ponosi kosztów przestoju maszyny,
- nie traci zleceń
- nie naraża się na kary umowne za opóźnienia na budowie.
Różnica w koszcie między klasyczną regeneracją a wymianą na jednostkę z magazynu jest przy tym zazwyczaj niewielka w porównaniu do wartości straconego czasu pracy.
Jak przebiega proces wymiany?
Procedura jest prosta i przejrzysta:
Klient kontaktuje się z firmą
telefonicznie lub mailowo i podaje typ maszyny, markę, model oraz numer seryjny lub typ uszkodzonego podzespołu. Nasz zespół poradzi sobie, jeśli dane nie będą kompletne.
SMB HYDRO-MAR
weryfikuje dostępność odpowiedniej jednostki w magazynie. Dzięki bardzo dużemu magazynowi zregenerowanych jednostek z maszyn typów Liebherr, Fuchs, Cat i Atlas możemy świadczyć tego typu usługę.
Klient dostarcza uszkodzoną jednostkę
Jesteś naszym nowym klientem - przyjedź z jednostką osobiście lub wyślij ją kurierem. A jeśli nie masz umowy z firmą kurierską, zorganizujemy odbiór za Ciebie!
Jeśli jesteś naszym stałym klientem, wysyłka jednostki następuje przed dostarczeniem Twojej jednostki do naszej firmy.
Firma wydaje gotową, zregenerowaną jednostkę
Proces zamiany standardowo rozpoczyna się od weryfikacji podzespołu dostarczonego przez klienta, na podstawie której przygotowywany jest kosztorys naprawy. Po akceptacji oferty z uwzględnionym zakresem prac możemy rozpocząć proces przygotowania jednostki do wysyłki.
Wymiana odbywa się nawet w ciągu jednego dnia roboczego
Oznacza to, że maszyna może wrócić do pracy nawet tego samego dnia.
Uszkodzony podzespół oddany przez klienta zostaje zregenerowany
przez SMB HYDRO-MAR i trafia do magazynu jako jednostka zamienna dla kolejnego klienta.
Gwarancja jakości
Każda jednostka dostępna w magazynie SMB HYDRO-MAR przeszła pełny proces regeneracji i została przetestowana na jednym z 8 profesjonalnych stanowisk diagnostycznych (60–200 kW), w tym na unikatowej w skali Polski stacji badawczej SSTB135 ECO firmy Bosch Rexroth. Oznacza to, że klient otrzymuje podzespół o sprawdzonych parametrach – ciśnieniu, wydajności i szczelności – potwierdzonych obiektywnym testem, a nie tylko oceną wizualną.
